Termeni și Condiții

Prezentele Termeni și Condiții Generale (denumite în continuare „Termeni") reglementează relația contractuală dintre EGO Finance Consulting SRL (denumită în continuare „EGO Finance", „Prestatorul" sau „noi") și persoanele fizice sau juridice care utilizează serviciile noastre (denumite în continuare „Client" sau „dumneavoastră").

Prin utilizarea serviciilor noastre sau prin semnarea unui contract de prestări servicii, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat integral prezentele Termeni și Condiții.

Definiții și interpretare

În cuprinsul prezentelor Termeni și Condiții, termenii de mai jos au următoarele înțelesuri:

Obiectul contractului

EGO Finance prestează, în calitate de profesionist în domeniul contabilității și consultanței fiscale, servicii specializate pentru companii și antreprenori, în conformitate cu:

• Legea contabilității nr. 82/1991, republicată, cu modificările și completările ulterioare
• Ordonanța de Urgență nr. 65/1994 privind organizarea activității de expertiză contabilă și a contabililor autorizați
• Codul fiscal (Legea nr. 227/2015) și normele metodologice de aplicare
• Standardele profesionale emise de CECCAR
• Orice altă reglementare aplicabilă domeniului

Serviciile concrete prestate, termenele de livrare, tarifele și condițiile specifice sunt stabilite prin Contractul individual semnat cu fiecare Client. Prezentele Termeni se aplică suplimentar față de prevederile contractuale specifice.

Obligațiile EGO Finance

EGO Finance se angajează să îndeplinească următoarele obligații față de Client:

Obligații privind prestarea serviciilor

• Să presteze serviciile contractate cu profesionalism, la standardele cerute de legislație și de normele CECCAR
• Să respecte termenele legale pentru depunerea declarațiilor fiscale și a oricăror alte documente obligatorii
• Să utilizeze exclusiv personal calificat și autorizat pentru prestarea serviciilor
• Să informeze Clientul prompt cu privire la orice modificare legislativă cu impact asupra obligațiilor sale fiscale
• Să transmită Clientului toate documentele procesate și rapoartele convenite în termenele agreate

Obligații de comunicare

• Să răspundă solicitărilor Clientului în maximum 24 de ore în zilele lucrătoare
• Să notifice Clientul imediat cu privire la orice document lipsă, incomplet sau neconform
• Să informeze Clientul despre orice risc fiscal identificat în activitatea companiei sale

Obligații de confidențialitate

• Să păstreze confidențialitatea tuturor informațiilor și documentelor Clientului
• Să nu divulge datele Clientului unor terțe părți, cu excepția obligațiilor legale

Obligațiile clientului

Pentru buna desfășurare a colaborării, Clientul se obligă să:

Furnizarea documentelor

• Transmită toate documentele contabile (facturi, extrase de cont, bonuri, contracte etc.) în formatul și la termenele agreate prin contract
• Asigure corectitudinea, completitudinea și legalitatea documentelor furnizate
• Notifice EGO Finance imediat cu privire la orice modificare semnificativă în activitatea companiei (schimbare sediu, asociați, obiect de activitate, angajări/concedieri etc.)

Colaborare și comunicare

• Răspundă solicitărilor EGO Finance în timp util, pentru a nu periclita respectarea termenelor legale
• Desemneze o persoană de contact responsabilă cu relația cu EGO Finance
• Informeze EGO Finance despre orice corespondență primită de la autoritățile fiscale

Responsabilitate privind documentele

• Răspundă integral pentru corectitudinea și legalitatea documentelor furnizate
• Nu transmită documente false, modificate sau incomplete cu intenția de a induce în eroare

Tarife și modalități de plată

Tarifele pentru serviciile prestate sunt stabilite prin Contractul individual și pot lua forma unui abonament lunar fix sau a unui onorariu stabilit per proiect/serviciu.

Facturare

• Facturile sunt emise lunar, la începutul lunii sau conform calendarului agreat contractual
• Termenul de plată este de 5 zile lucrătoare de la data emiterii facturii, dacă nu s-a agreat altfel
• Plata se efectuează prin transfer bancar în contul indicat pe factură

Întârzieri la plată

• Întârzierea la plată de peste 10 zile lucrătoare poate atrage suspendarea prestării serviciilor, fără afectarea răspunderii Clientului pentru obligațiile fiscale scadente
• Pentru fiecare zi de întârziere se pot percepe penalități de 0,1% din suma datorată, conform Contractului individual
• EGO Finance va notifica Clientul cu minimum 3 zile lucrătoare înainte de suspendarea serviciilor

Modificarea tarifelor

• Tarifele pot fi revizuite anual sau ori de câte ori intervin modificări legislative semnificative care afectează volumul de muncă
• Orice modificare tarifară se comunică Clientului cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare

Răspundere și limitări

Răspunderea EGO Finance

EGO Finance răspunde pentru prejudiciile cauzate Clientului exclusiv în situațiile în care acestea sunt consecința directă a unei erori sau omisiuni imputabile EGO Finance, dovedite ca atare. Răspunderea maximă a EGO Finance este limitată la valoarea serviciilor prestate în luna în care s-a produs eroarea.

EGO Finance nu răspunde pentru

• Prejudicii cauzate de documente incorecte, false sau incomplete furnizate de Client
• Consecințele transmiterii cu întârziere a documentelor de către Client
• Modificări legislative survenite după prestarea serviciului și care afectează retroactiv obligațiile fiscale
• Decizii de afaceri luate de Client pe baza informațiilor furnizate de EGO Finance
• Penalități fiscale generate de situații necomunicate EGO Finance de către Client
• Consecințele forței majore sau ale unor cazuri fortuite

Răspunderea Clientului

Clientul răspunde integral pentru legalitatea activității sale și a documentelor furnizate, precum și pentru orice penalități fiscale rezultate din informații incorecte sau incomplete transmise EGO Finance.

Confidențialitate

Ambele părți se obligă să păstreze confidențialitatea tuturor informațiilor schimbate în cadrul relației contractuale, inclusiv după încetarea contractului.

• EGO Finance se obligă să nu divulge informații despre activitatea, situația financiară sau datele Clientului unor terțe părți neautorizate
• Obligația de confidențialitate nu se aplică în situațiile în care divulgarea este impusă de lege sau de o autoritate competentă
• Personalul EGO Finance are acces la informațiile Clientului exclusiv în măsura necesară prestării serviciilor contractate
• Obligația de confidențialitate subzistă timp de 5 ani după încetarea contractului

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de Confidențialitate disponibilă la egofinance.ro/politica-de-confidentialitate.

Proprietate intelectuală

Toate materialele, rapoartele, modelele, procedurile și documentele create de EGO Finance în cadrul prestării serviciilor rămân proprietatea intelectuală a EGO Finance, cu excepția situațiilor în care Contractul individual prevede altfel.

• Clientul primește dreptul de utilizare a documentelor create exclusiv în scopul pentru care au fost întocmite
• Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a materialelor EGO Finance fără acordul scris prealabil
• Documentele contabile și fiscale produse în baza datelor Clientului aparțin Clientului și îi vor fi remise la solicitare

Durata și încetarea

Durata contractului

Contractul se încheie pe perioadă nedeterminată sau pe durata agreată în Contractul individual, începând de la data semnării de ambele părți.

Încetarea prin acordul părților

Contractul poate înceta prin acordul scris al ambelor părți, la orice dată convenită mutual, cu reglementarea tuturor obligațiilor financiare reciproce.

Rezilierea unilaterală

• Oricare dintre părți poate rezilia contractul cu un preaviz de 30 de zile calendaristice, transmis în scris
• EGO Finance poate rezilia contractul cu efect imediat în cazul neachitării facturilor scadente de peste 30 de zile sau al furnizării de documente false
• Clientul poate rezilia contractul cu efect imediat în cazul nerespectării grave și repetate a obligațiilor de către EGO Finance

Obligații post-încetare

• EGO Finance va remite Clientului toate documentele contabile și arhiva acestuia în termen de 15 zile de la încetarea contractului
• Clientul va achita integral toate facturile restante la data încetării contractului
• Obligațiile de confidențialitate rămân în vigoare conform prevederilor secțiunii 7

Forța majoră

Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră — o împrejurare externă, imprevizibilă, absolut invincibilă și inevitabilă.

• Constituie forță majoră: calamități naturale, conflicte armate, pandemii declarate oficial, greve generale, acte ale autorităților publice care împiedică executarea obligațiilor
• Partea afectată va notifica cealaltă parte în termen de 5 zile lucrătoare de la producerea evenimentului de forță majoră
• Dacă forța majoră durează mai mult de 60 de zile calendaristice, oricare parte poate rezilia contractul fără penalități

Litigii și drept aplicabil

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română.

Soluționarea amiabilă

Orice neînțelegere apărută în legătură cu executarea contractului va fi soluționată în primul rând pe cale amiabilă, prin negociere directă între reprezentanții autorizați ai celor două părți, într-un termen de 30 de zile calendaristice de la apariția litigiului.

Procedura alternativă de soluționare

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, părțile pot recurge la mediere, conform Legii nr. 192/2006 privind medierea și organizarea profesiei de mediator.

Instanța competentă

În cazul imposibilității rezolvării pe cale amiabilă sau prin mediere, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România, în conformitate cu legislația în vigoare. Instanța competentă teritorial este cea de la sediul EGO Finance Consulting SRL.

Dispoziții finale

Modificarea Termenilor

EGO Finance își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții. Modificările vor fi comunicate Clientului cu minimum 15 zile calendaristice înainte de intrarea în vigoare, prin email sau publicare pe site. Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptul implicit al acestora.

Separabilitate

Dacă orice prevedere a prezentelor Termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare și produc efecte depline.

Renunțarea la drepturi

Nicio neexercitare sau exercitare cu întârziere de către oricare parte a unui drept prevăzut în prezentele Termeni nu va constitui o renunțare la dreptul respectiv.

Integrarea documentelor

Prezentele Termeni și Condiții, împreună cu Contractul individual și Politica de Confidențialitate, constituie întregul acord dintre EGO Finance și Client cu privire la obiectul acestora, înlocuind orice înțelegeri anterioare verbale sau scrise.

Comunicări

Toate comunicările oficiale dintre părți se vor face în scris, prin email sau poștă cu confirmare de primire, la adresele menționate în Contractul individual sau în prezentele Termeni.